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    奇致成就
    Achievement
    • 深度研究光电医疗美容解决方案
    • 国家级重点科研项目支持企业
    • 全面覆盖皮肤整形美容临床需求
    • 提供全方位激光医疗解决方案
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    客户服务系统

    奇致激光将为客户提供市场、临床和售后的服务支持工作,以客户的发展为己任,与客户共同发展。

    市场部

    该部门负责对用户进行市场宣传推广方面的指导和协助,包括提供策划方案、宣传资料素材、学术推广活动策划等。并定期组织客户参加相关学术会议及研讨会活动,加强国内外医生间的技术交流。

    临床部:

    该部门主要负责对用户的临床培训,包括提供临床资料,回答临床问题,组织国内医生培训信息和专家学术交流,联络帮助解决临床中经常遇到的问题等。

    客服部:

    该部门主要提供国内用户的设备维修服务工作,其工作内容包括:

      1. 按时安装调试设备并给医生提供操作指导。
      2. 负责设备保修和保修期后的维修。
      3. 维修响应时间24-48小时。故障恢复时间小于1周。
      4. 建有丰富的零配件仓库,可随时提供配件与常用耗材。

    售后服务承诺

    我们将提供工程培训和临床技术培训。

    工程培训:我公司负责派工程技术人员到现场培训。

    临床培训:我公司负责派临床支持人员到现场培训。

    本公司在主要城市均设有办事处,利于为客户提供各种工程培训和临床技术培训,可在短时间内响应客户的各种需求。

     

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